تجهيز الحساب والإعدادات الأولى

من الإعدادات قم بتعبئة: اسم المتجر، الشعار، العملة، طرق الدفع (مثل: نقدي، بطاقة، تحويل)، عتبة إنذار المخزون المنخفض، وتعريف المستودعات. فعل الوضع الداكن إن رغبت. هذه القيم تُحفظ محليًا مع مزامنة سحابية عند تسجيل الدخول.

• تسجيل الدخول باستخدام بريد وكلمة مرورك لتفعيل المزامنة .
• إضافة طرق الدفع (محافظ) مثل نقدي/بطاقة لتتبع الحركة المالية .
• تعريف المستودعات (الرئيسي/الفرعي) لإدارة مخزون متعدد المواقع .

فيما يلي شرح تفصيلي لأقسام النظام الرئيسية وميزاتها مع أمثلة عملية:

المنتجات: أضف اسم المنتج، الفئة، السعر، التكلفة، والرمز (SKU). يدعم النظام كميات موزعة على عدة مستودعات ودُفعات. مثال: أضف "هاتف ذكي" بسعر 2800 وتكلفة 2400 وحدد المخزون في المستودع الرئيسي (25).

العملاء: سجّل بيانات العملاء وحدد الرصيد/الدّين إن وُجد. يمكنك فرز العملاء ومتابعة الذمم وتقارير السداد.

المبيعات: ابحث/امسح الباركود، اضف للسلة، خصومات، ضرائب، واختر محفظة الدفع. ينشئ النظام فاتورة مرقمة تلقائيًا ويحتسب الربح.

الموردون وفواتير المشتريات: أضف الموردين وسجّل فواتير الشراء لتحديث المخزون وتكلفة الأصناف، مع تتبع حساب المورد.

المصاريف: سجّل المصروفات التشغيلية (إيجار، رواتب، تسويق) مع تصنيفات قابلة للتخصيص، وتابع أثرها على الأرباح.

المركز المالي: نظرة محاسبية موحّدة: الأرباح والخسائر، حركة المحافظ، صافي الربح، والالتزامات.

المحافظ: تتبع حركة كل وسيلة دفع (نقدي/بطاقة/تحويل) يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا، مع رصيد افتتاحي وحركة وارد/صادر.

التقارير: تقارير المبيعات، المخزون، العملاء، الموردين، والمصاريف. دعم التصدير إلى Excel.

الموظفون: أضف موظفين وصلاحياتهم (حسب إعداداتك)، وتابع الأداء من لوحة التحكم.

الإعدادات: تخصيص الفواتير، الشعار، بيانات المتجر، ترقيم الفواتير، العملة، والفئات.

التصدير إلى Excel: أنشئ ملفات XLSX بالعربية مع فلاتر وتجميد صف العناوين، لسهولة المراجعة والمشاركة.

العمل دون اتصال: يعمل محليًا ويزامن مع السحابة عند توفر الاتصال مع حفظ آمن للبيانات.

سجل النشاط: تتبع العمليات المهمة (بيع/شراء/تعديل) لمزيد من الشفافية والتدقيق.

---

شرح الأقسام بالتفصيل

لوحة التحكم

تمنحك نظرة فورية على الأداء: المبيعات، المصاريف، صافي الربح، الديون، والأكثر مبيعًا والمبيعات حسب الفئة. اختر المدة: اليوم/الأسبوع/الشهر.

• الهدف: متابعة الأداء لحظيًا واتخاذ قرارات سريعة.
• الخطوات الأساسية: اختر المدة → راقب البطاقات والمخططات → حدّد العناصر المنخفضة.
• سيناريو استخدام: هبوط يومي مفاجئ → افتح التقارير لذلك اليوم → راجع المصاريف غير المعتادة.
• أخطاء شائعة: إهمال مراجعة الديون ضمن الملخص اليومي.

المنتجات والمخزون

إدارة متقدمة عبر warehouseStock لمستودعات متعددة وbatches للدُفعات. أدخِل التكلفة بدقة لاحتساب الربح.

• إنشاء منتج جديد: الاسم، الفئة، السعر، التكلفة، SKU، اللون (اختياري للتمييز البصري)، وتوزيع الكمية على المستودعات.
• تعديل الأسعار: استخدم جداول مجمّعة لمنتجات الفئة نفسها لتحديث جماعي منظم.
• التصفية والبحث: ابحث بالاسم/الفئة/الباركود لتسريع الوصول أثناء البيع.
• تنبيه المخزون المنخفض: يُقارن النظام الكميات بحدّك الأدنى ويعرض تنبيهات في لوحة التحكم.

• الهدف: دقة المخزون وقابلية التتبع عبر المواقع.
• الخطوات الأساسية: إضافة منتج → توزيع كميات على المستودعات → تعيين حد أدنى.
• سيناريو استخدام: بيع 3 وحدات من الفرعي من أصل 5 → يحدث النظام الباقي ويقارن بالحد الأدنى.
• أخطاء شائعة: إغفال تحديث التكلفة عند تغيير المورد أو رسوم الشحن.

المبيعات والفواتير

ابحث أو امسح الباركود ثم أضف للسلة مع خصومات/ضرائب. اربط عميلًا واختر محفظة الدفع. ترقيم تلقائي للفواتير.

• خصومات ذكية: استخدم خصم مبلغ ثابت أو نسبة، ويعيد النظام احتساب صافي الإجمالي.
• ضرائب: إن كانت مفعلة، تُطبّق على مستوى السطر أو الفاتورة حسب إعداداتك.
• الإرجاع/الإلغاء: سجّل المرتجع بفواتير عكسية أو عناصر سالبة الكمية مع سبب واضح.
• الطباعة والمشاركة: اطبع الفاتورة أو شارك نسخة PDF/صورة حسب إعداداتك.

• الهدف: بيع سريع ودقيق مع أثر مالي ومخزني صحيح.
• الخطوات الأساسية: بحث/باركود → سلة → عميل (اختياري) → محفظة دفع → طباعة/مشاركة.
• سيناريو استخدام: دفع 50% نقدًا و50% آجلاً → يقيد الفرق كدين في حساب العميل.
• أخطاء شائعة: نسيان اختيار المحفظة الصحيحة مما يربك تقرير المحافظ.

العملاء وإدارة الذمم

أضف بيانات العميل وحدود الائتمان وراقب الرصيد والسداد. فرز وتقارير للذمم المدينة.

• تحصيل مديونية: سجّل إيصال استلام (نقد/بطاقة/تحويل) لخفض رصيد العميل.
• تسعير خاص: يمكن اعتماد خصومات لفئة عميل معينة إن رغبت.
• مذكرات متابعة: أضف ملاحظات قصيرة حول وعود السداد أو مشاكل الفواتير.

• الهدف: ضبط الذمم ومعدلات التحصيل وتحسين السيولة.
• الخطوات الأساسية: ربط الفواتير بالعميل → تسجيل السداد → مراجعة كشف الحساب.
• سيناريو استخدام: سداد 3,000 بتحويل بنكي يخفض الرصيد ويحدث تقارير الذمم.
• أخطاء شائعة: اعتماد خصومات غير موثقة تؤثر على الربح.

الموردون وفواتير المشتريات

أنشئ فاتورة مشتريات تربط المورد بالأصناف والتكلفة والدفعات وحدد المستودع. ادفع أو سجّل مستحقًا.

• تكاليف إضافية: ضمّن الشحن/الجمارك/التأمين في تكلفة الوحدة لتحليل هامش الربح لاحقًا.
• مرتجعات مورد: أنشئ مرتجع مشتريات لتخفيض المخزون وحساب المورد.
• كشوف حساب: صدّر كشفًا لفترة محددة وشاركه مع المورد.

• الهدف: توفير المخزون بأفضل تكلفة وضبط حساب المورد.
• الخطوات الأساسية: إنشاء فاتورة → تعيين المستودع → احتساب التكلفة الفعلية → سداد/مستحق.
• سيناريو استخدام: تكلفة 2400 وبيع بسعر 2800 → ربح 400 للوحدة (قبل المصروفات العامة).
• أخطاء شائعة: إغفال التكاليف الجانبية مما يقلل هامش الربح فعليًا.

المصاريف

صنّف المصروفات وسجّل وسيلة الدفع وتأثيرها على صافي الربح. تُغذي التقارير ولوحة التحكم.

• موسمية المصروف: راقب الأشهر ذات المصروف المرتفع لتخطيط الميزانية.
• مقارنة بالمبيعات: استخدم نسبة المصاريف إلى المبيعات لقياس الكفاءة.

• الهدف: خفض الهدر وتحسين الهوامش.
• الخطوات الأساسية: تسجيل المصروف → تعيين فئة → تحديد وسيلة الدفع → مراجعة التقارير.
• سيناريو استخدام: زيادة إنفاق تسويق → مراقبة أثره على المبيعات قبل الاستمرار.
• أخطاء شائعة: عدم إرفاق ملاحظات أو إيصالات تدقيق.

المحافظ وطرق الدفع

ملخص يومي/أسبوعي/شهري: رصيد افتتاحي، وارد، صادر، رصيد ختامي. لمطابقة الصندوق والبطاقات والتحويلات.

• تحويلات داخلية: إن نقلت مبلغًا من النقدي إلى البنك، سجّل قيد تحويل للمحافظ.
• كشف حركة: اعرض كل العمليات بمحفظة معينة لفترة محددة.

• الهدف: شفافية التدفقات النقدية.
• الخطوات الأساسية: تحديد المحفظة → مراجعة الوارد/الصادر → مطابقة الرصيد.
• سيناريو استخدام: انحراف في صندوق النقدي → راجع التحويلات والمرتجعات.
• أخطاء شائعة: تسجيل مدفوعات في المحفظة الخاطئة.

المركز المالي

منظور محاسبي موحّد يدمج المبيعات/المصاريف/المحافظ/الديون لإنتاج الربح والخسارة والتدفقات.

• الهدف: اتخاذ قرارات تسعير ومخزون واستثمار مبنية على بيانات.
• الخطوات الأساسية: اختيار فترة → قراءة ملخص الربحية → مقارنة بفترات سابقة.
• سيناريو استخدام: انخفاض ربحية مع ثبات الإيراد → راجع المصروفات المتغيرة.
• أخطاء شائعة: تجاهل أثر الديون على التدفق النقدي.

المستودعات

أنشئ مستودعات ووزّع الكميات. البيع يخصم من مستودع العملية. تنبيهات منخفض المخزون عبر المواقع.

• الهدف: كفاءة التوزيع وتقليل النواقص.
• الخطوات الأساسية: تعريف مستودعات → تحويلات مضبوطة → متابعة التنبيهات.
• سيناريو استخدام: عجز في فرع → تحويل من الرئيسي بدل شراء عاجل مرتفع التكلفة.
• أخطاء شائعة: تحويلات غير موثقة تؤدي لفروقات.

التقارير والتحليلات

تقارير للمبيعات/المخزون/العملاء/الموردين/المصاريف + مؤشرات الأكثر مبيعًا وأهم العملاء. تصدير Excel RTL.

• تقارير المبيعات: حسب اليوم/الأسبوع/الشهر، مع متوسط الفاتورة وهوامش الربح.
• تقارير المخزون: كميات متاحة، حد أدنى، قيمة المخزون بالتكلفة، ودوران المخزون.
• تقارير العملاء/الموردين: الذمم، المدفوعات، كشوف الحساب، وأفضلية التعامل.

• الهدف: تحويل البيانات إلى قرارات.
• الخطوات الأساسية: اختيار تقرير → تحديد فترة/فلاتر → تصدير/مشاركة.
• سيناريو استخدام: اكتشاف منتج بطيء → تخفيض سعره أو عرضه ضمن باقة.
• أخطاء شائعة: قراءة المؤشرات دون سياق موسمي/ترويجي.

الإعدادات والتخصيص

اسم المتجر، الشعار، العملة، بادئات الفواتير، العدّادات، حد المخزون، الوضع الداكن، طرق الدفع، فئات المصروف.

• الهدف: مواءمة النظام مع هوية وإجراءات منشأتك.
• الخطوات الأساسية: إدخال البيانات → تعيين البادئات → ضبط الروابط التعليمية.
• سيناريو استخدام: تغيير العملة لاحقًا يتطلب مراجعة الأسعار وتقارير سابقة.
• أخطاء شائعة: نسيان تحديث عتبة المخزون بعد توسع النشاط.

التزامن والنسخ الاحتياطي

عمل دون اتصال مع مزامنة النظام. عند الفشل، حفظ محلي آمن. أوصِ بالتصدير الدوري للتقارير الحساسة.

• الهدف: استمرارية العمل وعدم فقدان البيانات.
• الخطوات الأساسية: تسجيل الدخول → تحقق من الصلاحيات → اختبار مزامنة.
• سيناريو استخدام: انقطاع إنترنت → تستمر العمليات محليًا وتُزامن لاحقًا تلقائيًا.
• أخطاء شائعة: الاعتماد على السحابة فقط دون نسخ احتياطي خارجي.

الأمان والتدقيق

مصادقة النظام وسجل نشاط زمني للأحداث المهمة للمراجعة والحوكمة.

• الهدف: حماية الوصول والشفافية التشغيلية.
• الخطوات الأساسية: حسابات فردية للموظفين → مراجعة دورية لسجل النشاط.
• سيناريو استخدام: تتبع تعديل سعر غير مبرر عبر سجل النشاط.
• أخطاء شائعة: استخدام حساب مشترك بين موظفين.

وحدات متقدمة تعزز تجربة عملك

بوابة الطلب السريع بالباركود

اربط كل كاشير برابط وQR مخصص ليتمكن العملاء من تجهيز طلباتهم من هواتفهم.

• مزامنة تلقائية للمنتجات والأسعار مع صفحة طلب خفيفة تعمل على أي جهاز.
• كل طلب يظهر مباشرة في لوحة الطلبات المعلقة وقسم الطلبات مع أزرار السحب للسلة أو الرفض أو الاستئناف.
• إظهار تعليمات الدفع والمحافظ الرقمية مع زر نسخ سريع لمساعدة العميل.

مركز التحليلات الذكية والتحديات

لوحة تفاعلية تعرض أداء ساعات الذروة، أفضل الفئات، وتكلفة الموردين مع القدرة على وضع أهداف تشجيعية.

• رسوم بيانية حية للمبيعات بالساعة، حسب الفئة، وحسب المورد لدعم القرارات السريعة.
• إنشاء تحديات مرنة (عدد فواتير، قيمة إيرادات، سقف مصاريف) لمتابعة التقدم وتحفيز الفريق.
• تنبيهات يومية تعرض ملخص اليوم السابق وتقترح إجراءات مثل الطباعة أو النسخ الاحتياطي.

إدارة الموظفين والرواتب المؤمنة

ملفات رواتب مفصلة مع بدلات وحسميات ودورة صرف واضحة، مع حماية إضافية قبل تنفيذ الدفعات.

• صرف الرواتب يتطلب إعادة مصادقة سريعة لضمان أن العمليات الحساسة لا تتم إلا من أصحاب الصلاحية.
• سجل مدفوعات قابل للتصدير (PDF أو Excel) مع تفاصيل الفترة، المحفظة، ونوع الدفعة.
• كل عملية تُسجل تلقائيًا في سجل النشاط لتوثيق القرارات المالية.

المحافظ والصندوق اليومي

ملخص ذكي يوضح رصيد كل وسيلة دفع مع تفاصيل اليوم المختار.

• عرض تلقائي لرصيد البداية، الوارد، الصادر، والرصد الختامي لكل محفظة.
• قسم الصندوق اليومي يحتسب المبيعات، المصاريف، أفضل المنتجات، ويطبع تقرير نهاية اليوم في لحظات.
• تنبيهات عند وجود فروقات أو تحويلات غير مكتملة لتسريع المطابقة.

مركز التخصيص العميق

تحكم بصري وصوتي شامل لواجهة البيع وطباعة الفواتير لتواكب هوية متجرك.

• تعديل كثافة الشبكة، ألوان وأحجام البطاقات، وأسلوب عرض المنتجات لحظيًا.
• مصمم فواتير مرن لإضافة شعارك، اختيار الألوان، التحكم في الأعمدة، وإظهار الأختام أو الوسوم المائية.
• مكتبة أصوات تنبيهات قابلة للتخصيص لتمييز أحداث مثل إتمام البيع أو انخفاض المخزون.

مساعد الإقفال والتنبيهات اليومية

مساعد ذكي يقترح خطوات إقفال اليوم ويذكّرك بالمهام الحساسة.

• إشعار تلقائي عند اقتراب وقت الإقفال لنسخ البيانات احتياطيًا وطباعة تقرير اليوم.
• تتبع حالة الإغلاق لكل مستخدم وتسجيل من أتم الإجراء.
• إمكانية تأجيل التذكير لساعة مع تسجيل سبب التأجيل لضمان المتابعة.

تلميح إداري: اجعل مراجعة التقارير عادة أسبوعية. تتبّع المنتجات البطيئة وعدّل تسعيرها أو قدّم عروضًا، وراقب المصاريف المتغيّرة لضبط هامش الربح.

---

دليل عملي موسّع

التسعير وهوامش الربح: يبدأ التسعير من التكلفة الفعلية للوحدة (شاملة الشحن/الجمارك إن وُجدت). أضف هامش ربح مستهدف بناءً على السوق والمنافسة. راقب تأثير العروض على الربحية، وتحقّق من متوسط الربح لكل فاتورة عبر التقارير. جرّب تسعيرًا متدرجًا: تخفيض بسيط على الكميات الكبيرة لرفع حجم السلة مع الحفاظ على الهامش.

إدارة الباركود: عند إدخال منتج جديد، اربط باركوده (أو أكثر) لسرعة البيع. بالنسبة للأصناف التي تبيعها بالوزن أو القطعة، راعِ تنسيق الباركود الخاص بها. تأكد من عدّ الأجهزة (قارئ/طابعة) دوريًا ومعايرتها لتفادي الأخطاء.

الجرد الدوري: نفّذ جردًا سريعًا أسبوعيًا لأكثر الأصناف دورانًا، وجردًا شاملاً شهريًا أو ربع سنوي. استخدم التقارير لتحديد الفروقات ثم عدّل الكميات مع ذكر السبب (هالك/سرقات/أخطاء إدخال) للحفاظ على أثر محاسبي واضح.

العروض والكوبونات: صمّم حملات موسمية: خصم نسبة/مبلغ على فئات مختارة، أو عروض "اشترِ 2 واحصل على 1". راقب أثر الحملة عبر لوحة التحكم؛ إن انخفض الهامش بشدة، أوقف الحملة أو عدّلها تدريجيًا.

التحويل بين المستودعات: عند نفاد منتج بفرع، أنشئ تحويلًا من مستودع آخر بدل تسجيل مشتريات عاجلة أعلى تكلفة. وثّق التحويلات بملاحظات (سبب، ناقل، وقت) لتحسين الشفافية ومنع الفاقد.

المرتجعات: ضع سياسة مرتجع واضحة (مدة، حالة التغليف، إثبات الشراء). في النظام سجّل مرتجعًا بفواتير عكسية أو عناصر سالبة، وحدّث المخزون مع توضيح السبب (عيب مصنعي/تبديل مقاس/إرجاع كامل).

إقفال اليوم: نهاية اليوم، اطبع ملخص المبيعات حسب المحفظة، وطابقه مع الرصيد الفعلي في الصندوق والبطاقات والتحويلات. أي فروق تُسجّل كملاحظة للمراجعة. راجع أيضًا المصاريف اليومية المُسجّلة.

نظافة البيانات: حافظ على تسمية موحّدة للمنتجات والفئات، وتجنّب التكرار. حدّث الصور والأوصاف لتحسين التعرف أثناء البيع. احذف أو أرشِف المنتجات المتوقّف بيعها لتبسيط القوائم.

الأداء: فعّل الوضع الداكن لتخفيف الإجهاد البصري في ساعات الذروة، واستخدم اختصارات لوحة المفاتيح، واحرص على وجود اتصال إنترنت مستقر لسرعة المزامنة (مع بقاء العمل متاحًا دون اتصال).

اختصارات مفيدة: حدّد مجموعة اختصارات داخل فريقك (بحث، إضافة للسلة، اعتماد الفاتورة، طباعة) ودرب الموظفين عليها لتقليل زمن الخدمة وتحسين تجربة العملاء.

حلّ المشكلات الشائعة:

• الفاتورة لا تُطبع: تحقق من إعدادات الطابعة وتعريفها على النظام، وجرّب الطباعة إلى PDF للتأكد من القالب. راجع اتصال USB/شبكة.
• اختلاف أرصدة المحافظ: راجع عمليات اليوم واحدة تلو الأخرى، وتحقق من المدفوع والمرتجعات والتحويلات الداخلية.
• فروقات مخزون: افحص آخر مرتجعات ومشتريات وتحويلات، ثم نفّذ جردًا جزئيًا لتصحيح الفروقات.
• بطء مفاجئ: أعد تحميل الصفحة بعد التحقق من استقرار الشبكة. إن تكرر الأمر، راجع عدد الإضافات على المتصفح أو استخدم جهازًا أقوى.

أمثلة حسب نوع النشاط:

• إلكترونيات: راقب هوامش الربح بدقة لتقلب أسعار السوق، واستخدم الدُفعات لتمييز تواريخ الشراء المختلفة. قدّم ضمانًا وأرفقه بالفاتورة كملاحظة.

• أزياء: اعتمد فئات فرعية (رجالي/نسائي/أطفال)، ووسوم للمقاسات والألوان. سهّل الإرجاع والاستبدال مع سياسات واضحة.

• بقالة: استخدم الدُفعات لتواريخ الصلاحية، وأنشئ تقارير للمنتجات السريعة التلف لتقليل الهدر بعروض تصريف.

• مقهى/مطعم: عرّف وصفات مبنية على مكوّنات لتقدير التكلفة الحقيقية للطبق، وراقب المصاريف المتغيرة (مواد خام/غاز/كهرباء) وتأثيرها على الربح.

امتثال وفواتير: تأكد من تضمين بيانات متجرك وشروط البيع على الفاتورة. إن كانت هناك متطلبات ضريبية محلية، اضبط الحقول وفق اللوائح واحتفظ بالأرشيف للفترة المفروضة قانونيًا.

باستخدام هذا الدليل العملي، يمكنك الانتقال من التشغيل اليومي إلى التحسين المستمر، مستفيدًا من التقارير والتحليلات لتقليل الهدر وزيادة الربحية وتحسين تجربة العملاء.

أسئلة شائعة

س: هل يمكن التصدير إلى Excel؟
نعم. يدعم النظام التصدير إلى ملفات Excel عبر مكتبة XLSX، مع إعدادات مهيّأة للصفحات العربية وفلترة الأعمدة. استخدم زر التصدير داخل صفحة التقارير أو القوائم الداعمة.

س: كيف يعمل النظام دون اتصال؟
يعتمد على تخزين محلي آمن عند انقطاع الاتصال، ويُحاول المزامنة تلقائيًا مع السحابة عند عودة الإنترنت وتحقق المصادقة.

س: ماذا لو اختلفت أرقام المخزون؟
راجع مرتجعات البيع والمشتريات والتحويلات بين المستودعات. استخدم تقرير المخزون لمراجعة الدُفعات والكميات لكل موقع.

س: هل يمكن تخصيص شكل الفاتورة؟
نعم، من الإعدادات يمكنك ضبط الشعار والبيانات الأساسية وبادئة الترقيم. لمزيد من التخصيص اطلب من فريقك التقني تعديل القالب إن لزم.

س: كيف أتتبّع الديون والسداد؟
اربط الفواتير بالعميل وسجّل إيصالات السداد بالمحافظ المناسبة. راجع تقارير الذمم وكشوف الحساب للفترات المطلوبة.

س: تظهر رسالة رفض صلاحيات عند الحفظ السحابي؟
تأكد من تسجيل الدخول وتطابق معرف المستخدم مع سجلات النظام. إن لم تتوفر الصلاحية، سيحفظ النظام محليًا كحل آمن مؤقتًا.

س: الفواتير تتوقف عند المشاركة أو الطباعة؟
تحقّق من إعدادات الطابعة وتعريفها، وحاول أولًا التصدير PDF. إن نجحت، راجع تعريف الطابعة أو حجم الورق على جهازك.

س: الباركود لا يُقرأ دائمًا؟
اختبر الإضاءة والمسافة وزاوية القارئ، وتأكد من تطابق الترميز مع بيانات المنتج، وجرب إدخال SKU يدويًا للتأكد من الربط.

س: تظهر قيم غير صحيحة (NaN) في التقارير؟
افحص المنتجات التي بدون تكلفة أو فواتير غير مكتملة الحقول. أعد حساب التكلفة أو أتمم الفاتورة ثم حدّث التقارير.

س: كيف أبدّل العملة لاحقًا؟
من الإعدادات غيّر العملة. إن كانت لديك تقارير سابقة، احفظ نسخة قبل التبديل، ولا تنسَ مراجعة أسعار البيع بعد التحويل.

س: كيف أنظّم صلاحيات الموظفين؟
طبّق سياسات تشغيل داخلية (كتيّب إجراءات) وحدّد حسابات لكل موظف. استخدم سجلات النشاط لمراجعة الأحداث المهمة دوريًا.

س: أفضل طريقة لنسخ احتياطي دوري؟
إلى جانب المزامنة، صدّر تقارير المبيعات/المخزون/المصاريف شهريًا واحتفظ بها في تخزين خارجي آمن، مع سجل تغييرات داخلي.

س: اختلاف توقيت الحركة بين الأجهزة؟
وحّد المنطقة الزمنية للأجهزة واضبط الوقت تلقائيًا عبر الإنترنت لضمان دقة تقارير اليوم/الأسبوع/الشهر.

س: تصدير Excel لا يظهر العربية بشكل صحيح؟
افتح الملف مع دعم خطوط عربية (مثل Tajawal أو Amiri). تأكد من الترميز UTF-8 واستخدام خلايا منسّقة من الأداة.

س: كيف أتعامل مع المنتجات الموسمية؟
أنشئ فئة موسمية منفصلة، واستخدم تقارير الفترة لقياس الأداء، ثم أرشِف المنتجات بعد انتهاء الموسم للحفاظ على قوائم نظيفة.

س: أحتاج تفصيل المحافظ يوميًا؟
استخدم صفحة المحافظ لاستخراج كشف لكل محفظة على حدة، وقارن الرصيد الافتتاحي/الختامي بالمبلغ الفعلي في نهاية اليوم.

س: هل يمكن تدريب الموظفين بسرعة؟
نعم، ابدأ بدليل البدء السريع، ثم طبّق سيناريوهات عملية: بيع عادي، تقسيم دفع، مرتجع، فاتورة مشتريات، تحويل مخزون، إقفال يوم.

س: كيف أقلل زمن الخدمة عند الذروة؟
حضّر قائمة المنتجات الشائعة، فعّل اختصارات لوحة المفاتيح، وحسّن توزيع الأدوار: أمين صندوق، مُحضّر طلب، مشرف أرضية.